টিপস: যদি আপনার ফোন নাম্বারে ওপেন টিকিট থাকে, নতুন টিকিট খুলতে পারবেন না। আপনার ফোন নাম্বার দিয়েই আগের সব টিকিট ও সর্বশেষ রিপ্লাই একনজরে দেখা যায়। নতুন টিকিট সাবমিট করলে সেটেকেই আগে দেখানো হবে।